Замовлення
Після оформлення замовлення ви отримаєте електронний лист із його деталями. Уважно перевірте інформацію та якнайшвидше зв’яжіться з нами, якщо помітите помилку.
Деякі товари виготовляються після оформлення замовлення. Виробництво може розпочатися невдовзі після його підтвердження, тому ми не можемо гарантувати можливість внесення змін або скасування після початку виробництва.
Товари з одного замовлення можуть виготовлятися або надсилатися окремо. Якщо після покупки товар стане недоступним, ми зв’яжемося з вами та запропонуємо заміну або повернення коштів.
Ми можемо скасувати замовлення у випадках підозри на шахрайство, помилкової ціни, відсутності товару або обмежень доставки. Усі отримані за скасоване замовлення кошти будуть повернуті.
Оплата
Ми приймаємо способи оплати, доступні під час оформлення замовлення, зокрема відповідні картки Visa та Mastercard, Apple Pay, Google Pay і PayPal.
Платежі безпечно обробляються уповноваженими сторонніми платіжними провайдерами. Ми не збираємо та не зберігаємо повні реквізити платіжних карток.
Перш ніж замовлення буде прийнято у виробництво або відправлено, платіж має бути авторизований. Схвалені повернення коштів здійснюються на початковий спосіб оплати; строки зарахування залежать від платіжного провайдера та банку-емітента картки.
Доставка
Ми доставляємо замовлення до більшості країн світу залежно від доступності перевізника та можливості доставки до відповідного пункту призначення. Ми не продаємо товари резидентам Росії чи Білорусі та не здійснюємо доставку до цих країн.
Виготовлення більшості замовлень займає від 2 до 8 робочих днів. Доставка зазвичай триває додатково від 3 до 30 робочих днів залежно від товару, країни призначення, місця виконання замовлення та способу доставки.
Доступні способи та вартість доставки відображаються під час оформлення замовлення. Товари з одного замовлення можуть надходити окремими посилками. Інформація для відстеження надається за її наявності.
Зазначені строки доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через проходження митниці, місцеві святкові дні, погодні умови або затримки перевізника. Імпортні мита й податки, які не були стягнуті під час оформлення замовлення, сплачує одержувач.
Будь ласка, вказуйте повну й правильну адресу доставки та контактний номер телефону. Додаткові витрати на доставку, спричинені неправильною або неповною інформацією, можуть бути покладені на покупця.
повернення та відшкодування
Оскільки більшість наших товарів виготовляються на замовлення, ми не приймаємо добровільні повернення та обміни через зміну рішення покупця або неправильно обраний розмір чи колір. Це не обмежує права на повернення товару або відмову від договору, передбачені застосовним законодавством про захист прав споживачів.
Якщо ви вважаєте, що отримали пошкоджений, дефектний або неправильний товар, якомога швидше зв’яжіться з нами за адресою contact@ukrainciaga.com, бажано протягом 7 днів після отримання. Вкажіть номер замовлення та додайте чіткі фотографії товару й пакування. Якщо звернення буде схвалено, ми організуємо відповідну заміну товару або повернення коштів.
Не надсилайте товар назад, не зв’язавшись із нами заздалегідь. Якщо повернення буде необхідним, ми надамо відповідну адресу та інструкції. Схвалене повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати.
Розмір
Розміри можуть відрізнятися залежно від товару та виробника. Перед оформленням замовлення перегляньте таблицю розмірів на сторінці відповідного товару та порівняйте зазначені виміри зі схожою річчю, яка вже є у вас.
Виміри товарів є орієнтовними, тому в процесі виробництва можливі незначні відхилення. Якщо вам потрібна допомога з вибором розміру, напишіть нам на contact@ukrainciaga.com до оформлення замовлення.
Товар
Інформація про матеріали, крій, конструкцію та догляд наведена на сторінці кожного товару. Будь ласка, ознайомтеся з нею перед оформленням замовлення.
Деякі товари виготовляються на замовлення. Через особливості виробничого процесу можливі незначні відмінності у відтінках, розташуванні принта або оздобленні. Кольори також можуть дещо відрізнятися залежно від налаштувань екрана й освітлення.
Щоб зберегти зовнішній вигляд товару та якість принта, дотримуйтеся наданих інструкцій із догляду.
Відповідність органічним стандартам
Ми намагаємось обирати омдяг, виготовлений із сертифікованих органічних або перероблених матеріалів.
Залежно від продукту, ці матеріали можуть мати міжнародно визнані сертифікати, такі як GOTS, OCS, GRS або RCS, які забезпечують незалежні стандарти для органічного вмісту, перероблених матеріалів та відповідального виробництва.
Деталі сертифікації та склад матеріалу вказані на сторінці кожного продукту, тож ви завжди точно знаєте, що купуєте.
Оскільки ми рухаємося до власного повного циклу виробництва в Україні, вибір кращих матеріалів є одним із стандартів, який ми хочемо впровадити із самого початку.
доступність
Ми прагнемо зробити наш сайт доступним і зручним для якомога більшої кількості людей.
Якщо у вас виникли труднощі з доступом до будь-якої частини сайту або вам потрібна інформація про товар чи замовлення в іншому форматі, напишіть нам на contact@ukrainciaga.com. Опишіть проблему та вкажіть відповідну сторінку — ми докладемо всіх розумних зусиль, щоб допомогти.
Політика конфіденційності
Ukrainciaga International здійснює діяльність як фізична особа — підприємець Заболотний Семен Андрійович, зареєстрований в Україні. Ми відповідаємо за обробку персональної інформації через сайт ukrainciaga.shop.
Коли ви відвідуєте сайт, оформлюєте замовлення, зв’язуєтеся з нами або підписуєтеся на повідомлення, ми можемо збирати ваше ім’я, контактні дані, платіжну інформацію та адресу доставки, відомості про замовлення й листування, інформацію про пристрій, IP-адресу та активність на сайті.
Ми використовуємо цю інформацію для обробки й доставки замовлень, надання підтримки покупцям, запобігання шахрайству, виконання юридичних і податкових зобов’язань, забезпечення та вдосконалення роботи сайту, а також, коли це дозволено законом або за вашою згодою, для надсилання маркетингових повідомлень.
За необхідності ми можемо передавати інформацію Shopify, платіжним провайдерам, партнерам із виробництва та виконання замовлень, службам доставки, постачальникам аналітичних і комунікаційних послуг, професійним консультантам та органам державної влади, якщо цього вимагає закон. Ці постачальники можуть обробляти інформацію в інших країнах із дотриманням застосовних гарантій захисту даних.
Дані платіжних карток обробляються уповноваженими платіжними провайдерами. Ми не збираємо та не зберігаємо повні реквізити платіжних карток.
Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом строку, обґрунтовано необхідного для зазначених вище цілей, зокрема для виконання юридичних і бухгалтерських вимог, запобігання шахрайству та врегулювання спорів.
Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження обробки чи заперечення проти неї, відкликання згоди або отримання копії своїх даних. Ви також можете будь-коли відмовитися від маркетингових електронних листів.
Сайт використовує файли cookie та подібні технології, необхідні для роботи магазину, безпеки, збереження налаштувань і аналітики. Там, де це вимагається, необов’язкові файли cookie використовуються лише за вашою згодою.
З питань або запитів щодо конфіденційності звертайтеся за адресою contact@ukrainciaga.com.
Адреса здійснення діяльності: Україна, 03150, місто Київ, вулиця Антоновича, будинок 91.
Останнє оновлення: 28 серпня 2026 року.
Умови користування та продажу
Ці Умови користування та продажу застосовуються до використання сайту ukrainciaga.shop і придбання товарів у Ukrainciaga International, діяльність якого здійснює фізична особа — підприємець Заболотний Семен Андрійович, зареєстрований в Україні. Використовуючи сайт або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими умовами та правилами, опублікованими на сторінці «Інформація для покупців».
Під час оформлення замовлення ви повинні надати точну, повну й актуальну інформацію. Перед завершенням покупки ви самостійно перевіряєте опис і ціну товару, інформацію про розмір і доставку, а також відомості про замовлення.
Усі замовлення підлягають підтвердженню, залежать від наявності товарів, авторизації платежу та обмежень доставки. Автоматичне підтвердження свідчить про отримання замовлення, але не перешкоджає його скасуванню, якщо товар недоступний, інформація або ціна є помилковою, існує підозра на шахрайство чи доставка неможлива. Усі кошти, отримані за скасоване замовлення, будуть повернуті.
Ціни та доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. Вартість доставки та податки, які ми стягуємо, якщо такі застосовуються, відображаються до здійснення платежу. Одержувач може бути зобов’язаний сплатити імпортне мито або інші збори, не стягнуті під час оформлення замовлення.
Умови виробництва, доставки, скасування, повернення товарів і коштів викладені у відповідних розділах сторінки «Інформація для покупців» і є частиною цих умов.
Ми докладаємо розумних зусиль, щоб зображення й описи товарів були точними. Незначні відмінності у відтінках, розташуванні принта, вимірах або оздобленні можливі та не обмежують ваших прав, якщо товар є дефектним або суттєво не відповідає опису.
Увесь вміст сайту, дизайни, графічні матеріали, фотографії, тексти та торговельні марки належать Ukrainciaga International або використовуються ним на законних підставах. Їх не можна копіювати, відтворювати, розповсюджувати або використовувати в комерційних цілях без дозволу.
Заборонено використовувати сайт неналежним чином, перешкоджати його роботі, намагатися отримати несанкціонований доступ, надавати неправдиву інформацію або використовувати сайт у незаконних цілях.
Ми не продаємо товари резидентам Росії чи Білорусі та не здійснюємо доставку до цих країн.
Ці умови регулюються законодавством України. Жодне положення цих умов не обмежує обов’язкові права споживача або гарантії захисту, передбачені законодавством, яке застосовується до покупця.
За обґрунтованої необхідності ми можемо оновлювати ці умови. До замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
Запитання можна надсилати на contact@ukrainciaga.com.
Останнє оновлення: 28 серпня 2026 року.
Юридична інформація
Торгова назва: Ukrainciaga International
Продавець: фізична особа — підприємець Заболотний Семен Андрійович
Зареєстроване найменування: ФОП Заболотний Семен Андрійович
Країна реєстрації: Україна
РНОКПП: 3316116871
Адреса здійснення діяльності: Україна, 03150, місто Київ, вулиця Антоновича, будинок 91
Електронна пошта: contact@ukrainciaga.com
Сайт: https://www.ukrainciaga.shop
допомога
З питань щодо товарів, розмірів, замовлень, доставки, повернень або доступності сайту напишіть нам на contact@ukrainciaga.com.
Якщо ваше звернення стосується замовлення, вкажіть його номер та електронну адресу, використану під час оформлення. Якщо проблема стосується товару, також додайте чіткі фотографії, де це доречно.
Ми намагаємося відповідати протягом 2–3 робочих днів.